国内旅游客户的基本状况,国内旅游客户的基本状况有哪些
qweasjd时间2024-04-21 03:50:31分类国内旅游浏览18
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于国内旅游客户的基本状况的问题，于是小编就整理了2个相关介绍国内旅游客户的基本状况的解答，让我们一起看看吧。
现在旅游业竞争激烈，加上移动互联网的竞争，作为传统旅行社还有前景吗？
当然有前景，目标是儿童、学生、老年人，和学校、幼儿园、老年大学联系，他们是很大的一个群体，和学校联合组织学生暑假认识大自然、到农村认识各种农耕用具怎么劳作，参观大棚蔬菜种植基地、到新疆、内蒙古看大草原。老年团不能太累，可以组织一些老同事聚会团
我觉得不管啥竞争，现在的情况不会有前景。5.1去了趟低风险地区，小心又小心，不敢进市区，不住店，不吃饭。可是回来10天后，因为那个地区有风险了，我隔离了10多天，解释没用，因为你到那个地区了，或者说我到的那个郊区归那个区管，该隔离隔离，该检测检测。所以我想好了，饭店不去，景点不去。用啥就网购。
旅游行业从来都是“赚的卖***的钱，操的卖***的心”，同行之间的低价竞争更是雪上加霜。竞争一直存在，存在即合理，无论线上线下。然而竞争的手段太次，打价格战永远只会“鹬蚌相争，渔人获利”，而且永远培养不了客户的忠诚度。
传统旅行社相较于线上，优势：在一定受众范围内熟知度高，展现频率高；劣势：产品受限严重，价格优势缺失。经此一疫，未来肯定以“自由行”为主要出行方式，而机票+酒店的组合现在就是线上电商平台的天下，肯定需要转型。如果价格拼不过，那就植根特色植根专业，先利用这段空窗期加强业务知识学习，开展目的地知识培训，评测产品结构及市场前景，深挖旅游资源，创建具有独家优势的产品。别气馁、别灰心、别焦躁、别放弃。加油，旅业同行们！
旅***业就是要实体走过的，移动互联网只是它的助推剂，没有人只是在网上看看而不去实地旅游一番。
旅行社基于当地为旅游提供服务的单位，不管怎么样依赖的都是游客过来消费，打铁还需自身硬，自身的服务做的好游客就认准你家的旅行社，只是移动互联网能更清楚你宣传你的旅游服务。
现在各行各业都搭上移动互联网的快车道，旅***业也要与时俱进，把旅行社一些特色的服务在互联网上分享出来，让游客自己选择，这样只能更好的做好旅***业，淘汰一些服务差的旅行社，最终是服务好的优胜，游客得到实惠。
作为旅行社的前景，用一句话来说就是“形势催人变”。
旅行社的传统业务，已经渐渐被OTA平台取代。而从前那种当街插旗、易拉宝，拉人头组团的场景，只会越来越少。组团旅游，上网搞定。
旅行社业务竞争层面，其实早已经进入了云端化。
外出度***时，不再是第一时间选择咨询旅行社，而是各种OTA网站的比价、攻略。由此，旅行社的业务版块，又被进一步细分掉。旅行社如果再不涉足OTA板块，将会被现有OTA平***成客户导流先机。或许酒店行业还有硬件作为谈判筹码，而旅行社本就是做的信息、线路的不对称生意。这下信息端被OTA捕获后整合，并且形成本身***后取代和收拢，旅行社的生存空间将越来越小。这也从以下几方面体现了出来：
第一、旅行社的地接服务项目被导游平台取代。作为旅行社最重要、最赚钱的实施端，将会被定制型的本地旅游向导平台取代。客户花同样的钱，与其再去忍受那种“上车睡觉，下车尿尿，景点照像，到店买药”的旅行。为何不选择服务、行程、人情味俱佳的定制化产品呢。
第二、行程类产品进一步被云端平台化。从出门、接驳、主要交通、饮食、住宿、返程等，这些都可以在网上一站搞定，一键付费。客户还能取得更为优惠的价格，何乐不为。
第三、投诉、监督和舆论自媒体化。旅行团坑客***年年都有，看得出不只是曝光的那几条。而随着预订的网络化，投诉、监督和舆论的曝光渠道就更多了，客人遇到事情会直接上自媒体传播，形成的号召力更快更强大。遇见有争议或不满意的行为，可能还未等你考虑清楚利弊，就已经现场直播了。有这样的客户，倒逼旅行社和导游要以质量优先实施导游业务。
请问在旅行社工作是一种什么样的感受？
我有一个朋友在做旅行社，感觉是有苦有乐，酸甜苦辣五味俱全:
先说乐吧:
1.做旅行社免费玩遍了无数的景区，景点，况且是景区至高无上的接待，做为非从业人员简直就是羡慕嫉妒恨！
2.从收入来讲，一天挣几w 的也很多，关键是看各人怎么做了！
再说忧吧:
1.个人认为做旅行社应该算一个比较高危行业，从外联来说吧，天天行进在旅途中，苦累不说，恕我嘴戳，就怕交通意外！从经营上来说吧，遇到地震、瘟疫简直就是致命一击！
2.旅游淡旺季太明显了，往往就是做几个旺季，其余时间都是"养"起走，旺季累的像狗一样，淡季耍的跟熊猫一样！
3.做旅行社压力很大，既要协调游客的吃喝玩乐，同时要担心游客的旅游意外，只要有客人在团上，随时心都绷紧了，生怕出个意外什么的，同时还要把细节做好，弄不好遭个投诉什么，只要有投诉，首先要对游客进行赔付，其次还要挨主管单位的批评，最后可能受到旅游局扣质保金、摘牌、背书等系列处罚，旅游从业兄弟姐妹们，你们太难了！
做事做工作都有光彩照人的一面，也有鲜为人知的苦，总的来说，喜欢就好！
大家认为我说的对吗？点点我的头像加个关注，以免失联，我是爱旅游的阳阳！
时光荏苒，转眼在行业内摸爬滚打二十多年了，做过行李员，一线导游，外联，销售，培训，行政主管，就差个总经理的职位了。
总体而言，旅行社绝没有大部分人眼中那么“光鲜”。看上去每天出入星级酒店，免费逛景区，实际上操着卖“***”的心，挣着卖***的钱。
无论是在办公室的计调操作，经常外出的外联销售，还是直面游客的一线导游，你试过7*24小时待命嘛？！因为时差，你试过凌晨和2～3点从热被窝里爬出来，强打精神改签机票，调整酒店嘛？！劳累了一天，你试过客人出现急症，凌晨陪同客人去急诊嘛？！
当然，每个行业都有自己的优势和劣势。正所谓，隔行如隔山。
旅游业几乎没有进入的“门槛”，可要想做好，远没有想想中那么容易。
作为一线导游，需要上知天文，下知地理，中华五千年，娓娓道来；还需要通晓人文，熟知生活；上的了厅堂，也得下得了厨房。
作为办公室的操作计调，作为各类信息的中转环节，需要熟知各个酒店在不同季节的不同价格，各个车队不同车辆的实际状况，从而保证整体运作的不脱节，不耽搁。
作为销售，除了各地的基本情况，还需要掌握一些心理学，尝试揣摩客人的兴趣点，价格承受度等等。
这真是一个进去很容易，想干好很难的行业，也造成了今天后继无人的状态。江河日下，风光不再。
很高兴回答你这个问题，旅行社工作是一种怎么样的感受？作为一个呼伦贝尔旅游人啊，也作为一个旅行社的经理给你回答这个问题，在旅行社工作呢，怎么说呢？嗯，不忙前不太忙，忙起来呢，就要跑起来，而且呢，有句话我们也形容旅游人干的比驴多，吃的比猪还差睡得比狗还晚，呵呵，其实大家觉得我这么说，觉得有一些过分，其实真是这样做，旅***业的也是服务行业，面临着很多客户都要想做到100%的满意，可是要付出很多其实我觉得做任何行业都有它不容易的，一方面苦中作乐才是他的乐趣，其实做旅行社工作最重要，能接到形形***的人，也能接触到很多的好朋友既然干这个行业，就要爱这个行业，每天上班就接触不同的客人，咨询旅游线路，我们也要耐心的解答，有的客人咨询完之后不一定下单，我们还要耐心的等待，没办法，毕竟是做旅游的吗？总之还是非常喜欢这个行业的，在这里为邀请远方的客人来到我的家乡做客，我的家乡是美丽的呼伦贝尔大草原，这里有着世界上最美的草原，欢迎朋友们来到我的家乡做客，如果朋友们喜欢，可以关注我，谢谢@呼伦贝尔谷哥
视频加载中...人们常提起在某某旅行社工作，就会不由的羡慕，羡慕收入高、待遇好。事实相比社会其它行业来说是这样的。但是殊不知他（她）们付出的也多。要在旅行社工作得心应手、报酬丰厚，必须善于学习、吃苦耐劳。要具有责任心，具有良好的团队协作精神，积极参加公司或社里的专业业务技能培训，须认真学习，所培训的知识不同于一般文化课知识，是实实在在指导从业的干货，是具体指导实践的专业知识。按照每个岗位职责要求如旅游***文案策划、产品包装推介、旅游产品销售、业务系统调度协作、售后服务与投诉等等。要做好旅行社的工作并且更上一层楼，爱岗敬业、勤奋创新精神必不可少。对待本职工作要认真负责，雷厉风行，对待顾客要服务热情、耐心周到。常言道“顾客就是上帝”，你要如何以充分展示自己的能力以赢得竞争激烈的旅游市场、旅游客户。做好及时有效的内部协作与外联沟通，确保每一项业务工作、每一笔旅游单子顺利完成。学会适应并充分应用行业的社会规则。除上述的精通业务外，你还需要学习相关的旅游知识、历史人文、交通地理等等与旅游产品、旅游客户相关的配套知识。记住“天道酬勤”！这样以来，再加上你的勤奋，你的成功，你的晋级，你的待遇自然会随之而来的。“天妒英才”，你要使自己成为“英才”一一在旅行工作，要混得好，你就得这样做，因为竞争是残酷的，因为这是一个“多劳多得、按劳分配”的市场经济社会。
在旅行社工作的感受啊，总体来说，除了累点穷点，其他倒没啥致命的弱点。
优点也阐述下。
1.旅行社的工作有很多种，op,sales，签证，机票，邮轮，导游，领队，质检，财务，前台，派团经理等等。
因为工作性质不一样，感觉完全不一样。但都要求认真仔细，不然损失很严重，都要自己承担责任，如机票没核好，酒店没按要求订，全自己的。
2.因为行业门槛低，谁都可以做，有关系业务量来得快。晋升空间小。
所以相对收入低，未来不太可期。
到此，以上就是小编对于国内旅游客户的基本状况的问题就介绍到这了，希望介绍关于国内旅游客户的基本状况的2点解答对大家有用。
版权声明：以上内容作者已申请原创保护，未经允许不得转载，侵权必究！授权事宜、对本内容有异议或投诉，敬请联系网站管理员，我们将尽快回复您，谢谢合作！
